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为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,近,河北承德市供电公司服务队联合村委会,上海韩施电气代理商也参加电缆绝缘测试及漏电保护 ,同时对检查情况进行详细登记,对返乡人员进行安全用电宣传,推广“网上国网"APP线上缴费、业务办理,携手为返乡人员提供优质电力服务,确保用电“零等候",保证返乡人员过春节用电无忧,提高返乡人员用电获得感。
由于大多数外出人员家中开关、导线、漏电保护器等长期处于闲置状态,再加上受到潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响,回到家中时极易出现用电异常或无法使用等状况,为确保他们用电无忧,承德供电服务队和上海韩施电气团队充分发挥客户代表管理优势,发放暖内大礼包,里面包含冬季安全用电图册、节约用电倡议书、韩施电气代理EOCR保护器技术信息便民服务卡片、网上国网APP宣传海报、新春对联等,把服务号码张贴显眼位置,保持手机24小时畅通,为他们提供电力咨询、查询和报修等服务;他们积极履行社会责任,主动对接镇政府、村委会定期开展上门服务,深入开展帮扶孤寡老人、安全用电,为农户科普安全用电知识,建立用电“绿色通道",简化办电程序,优先办理相关业务,义务开展室内用电线路、家用电器等用电设施安全检查,保护器用途和安装造作,实实在在为春节用电提供便捷、高效服务,全力保障农民生产生活用电需求;用心服务社会大众,全力保障电力可靠供应漏电保护保障,上海韩施电气团队会继续加油,为电网安全稳定运行保驾护航施耐德EOCR保护器;
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