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施耐德EOCR保护器售后服务解读SP I3MZ

更新时间：2025-09-03      浏览次数：19

施耐德EOCR保护器的售后服务主要包含以下要点：

  1. ‌质保期‌
    所有EOCR系列产品均提供1年质保期，质保期内非人为原因导致的质量问题可享受免费维修或更换服务

  2. ‌服务保障‌

    • 由代理商（如上海韩施电气）提供售后服务支持，确保原厂配件及技术保障

    • 支持开具增值税专用发票或发票，满足企业财务需求

  3. ‌维修与更换‌

    • 故障产品需返厂检测，确认问题后按原厂标准处理

    • 部分型号（如EOCR-SP、EOCR-AR）明确标注“一年内非人为损坏免费更换"

  4. ‌扩展服务‌

    • 代理商可能提供定制化技术支持和现场调试指导（如EOCR-3MZ2漏电保护器的调试方法）

    • 智能型产品（如EOCR-i3MZ）支持远程通讯诊断，便于故障排查

建议直接联系代理商（如上海韩施电气）获取具体型号的售后细则及区域服务政策



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